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le 8 juin 2006
Eric Dadian, président de l’Association Française des Centres de Relation Clientèle (AFRC) et Françoise de Veyrinas, présidente du Conseil national des missions locales, ont signé le mercredi 7 juin 2006 une convention sur "La formation et l’emploi des jeunes dans la filière des centres de relation client".
Pour aider ces entreprises à recruter des jeunes présentant les aptitudes nécessaires et les intégrer durablement dans les entreprises, l’AFRC va inciter ses membres à recruter 1000 jeunes téléconseillers par an au sein du réseau des missions locales. Les jeunes accompagnés en contrat d’insertion dans la vie sociale (CIVIS) seront particulièrement concernés.
La mise en œuvre de la convention s’appuie un partenariat déjà engagé à Marseille entre la mission locale et le CEPL, organisme interface entre les entreprises du secteur des nouvelles technologies de l’information et de la communication et les institutions dédiées à l’emploi et la formation.
Convention CNML - AFRC
Communiqué CNML - AFRC
Communiqué CELP
AFRC - Association Française des Centres de Relation Clientèle
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